屯昌打造"大昌叔"调解茶话室化解基层矛盾纠纷-当前热门

来源：屯昌县委宣传部微信公众号
时间：2023-06-09 11:08:02

(资料图)

近年来，屯昌县通过打造“大昌叔”调解茶话室，以茶为媒拉家常，“一站式”受理居民矛盾诉求，讲群众听得懂的话，评听得进去的理，为居民解决“疙瘩事”，让矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。

日前，在屯昌县城北社区“大昌叔”调解茶话室，两位当事人因一条排水沟引发土地界线纠纷，双方沟通协商未果，矛盾有些激化。屯城镇城北社区治保主任、调解员吴英镪了解事情的来龙去脉后，耐心对两人进行劝解，又找来第三方测绘公司进行实地测绘，并制定了可行的调解方案，最终，双方达成一致意见，纠纷得到圆满解决。

屯城镇包密头村村民王招文：“大昌叔”调解茶话室对我们农村群众是非常友好的，免去了很多纠纷，是一件为民办实事的好事，经过居委会的调解，解决这件事后，就没事了。

把调解场所搬到暖意融融的茶桌，不仅能拉进当事人与调解员的距离，也有助于消除彼此的误会和对抗情绪。群众的小事，就是“大昌叔”调解茶话室的大事。

城北社区治保主任吴英镪：人民调解为人民，把矛盾化解在基层，促进邻里间的和谐，维护社会稳定，把大事化小，小事化了，让更多的人参与到诉前调解工作中来，为全面推进社会治理工作贡献力量。

近年来，为更好地推进乡村治理，屯昌还将调解工作关口不断向下移动，由“坐等上门、被动调解”转变为“主动排查、主动解决”，通过组建社区网格员队伍，每日安排人员深入基层开展网格内的矛盾纠纷排查，收集矛盾纠纷信息，进一步把矛盾纠纷化解在群众家门口，让更多的纠纷化于未发，止于未诉。

城北社区网格员陈丽华：每天都会不少于一小时的日常排查，协助收集治安防控薄弱环节，(查找)治安突出问题，(收集)刑事案件线索，(如)发现问题我们会第一时间上报，在能力范围之内能解决的，我们会协助社区干部、领导当即解决。

来源：屯昌县融媒体中心

记者：陈晓林钟跃贤

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